AdWords vs FaceBook Ads vs MyAd.no

Markedsføringsstrategien vår for å reklamere for Laguna Survey dreier seg mye om online annonsering. Rent praktisk, siden vi er et forholdsvis nytt selskap, og nok i utgangspunktet har et noe skeptisk forhold hva folk i bransjen måtte finne på å si om strategier (og som de nettopp har publisert i bokform til kr 299, og ja, holder kurs om det neste uke til kun kr 4999, lunch inkludert), har vi brukt en del tid på eksperimentering.

Vi har bl.a. valgt ut tre kanaler for online annonser: Google AdWords, FaceBook Ads, og MyAd.no

MyAd har du kanskje ikke hørt om, men det er et norsk selskap med et konsept jeg liker: De plasserer annonsene dine på utvalgte nyhets- og bransjenettsteder. Du som annonsør har til en viss grad kontroll på hvilke nettsteder annonsen din skal bli vist på, gjennom et enkelt webgrensesnitt. Du kan plukke websteder direkte og/eller bruke nøkkelord (fra en før-definert liste) for å 'hinte 'om hva slags nettsteder som skal vise fram annonsen din.

FaceBook Ads vises på, nettopp, FaceBook. Du administrerer annonsene du lager i et webgrensesnitt, hvor du kan begrense framvisningen slik at annonsen bare vises for brukere som passer visse kriterier, f.eks. i en bestemt aldersgruppe, et bestemt land og/eller som har markert at de har et sett med visse interesser.

Googles AdWords system kjenner vel de fleste nettvandrere, iallfall fra brukersiden. Som annonsør 'laster' du annonsene dine tungt med nøkkelord. Annonsene vises da for dem som søker etter noe forbundet med ett eller flere av disse nøkkelordene, og bare da. Annonser vises både på Googles egne søkesider, og på myriader av andre websteder i forskjellige former, enten i forbindele med søk eller fordi innholdet på webstedet annonsen vises på er relatert til det du annonserer for.

Felles for alle disse tre er at du som annonsør kan betale pr klikk, dvs du betaler bare hver gang noen klikker på annonsen slik at de havner, i vårt tilfelle, på Sonora ITs websider. (Du kan i enkelte tjenester også velge å heller betale pr. framvisning, noe vi også har prøvd, men det ignorerer vi i denne diskusjonen).

MtyAd ble dessverre stemt ut først. Jeg liker som sagt idéen, og det skal baller til for å starte et online annonseselskap når man kjenner konkurransen. Men de harde fakta, når vi så på tallene, er at et klikk fra MyAd koster omtrent det dobbelte av det et klikk fra AdWords og FaceAds koster. 9-10 kroner vs. 4-5 kroner, for å kvantifisere. Skuffende, og overraskende at folkene bak tror de kan konkurrere med en slik pris. Det kan forsvares å ha en høyere pris hvis de klikkene vi fikk inn fra MyAd oftere førte til kontoopprettelse og tjenestekjøp. Vi har ikke sett noen slik effekt, og hvorfor skulle vi? Det er bare annonser framvist på nettsider med forholdsvis urelatert innhold. Det blir mer gjetning, men jeg lurer på om ikke folkene bak MyAd har gått ut og lovet dem som driver nettstedene de annonserer på en for høy inntjening, muligens rett og slett for å få innpass i konkurranse med andre ad-tjenester, og da selvfølgelig spesielt Google.

Da står vi igjen med AdWords og FaceAds. Som sagt fant vi ut at vi betalte omtrent det samme, 4-5 kroner, for et klikk fra begge disse. Vi hadde inntil nylig intet godt verktøy for å finne ut hvor kontolagere kom fra opprinnelig, men min mistanke var likevel at dem som kom fra et Googlesøk ville være i en modus hvor de mar mer villige til å opprette en konto. De søkte tross alt ofte aktivt etter noe i retning av Laguna Survey.

Den 6. mai gjorde vi derfor et grep for å teste dette. Vi satte alle våre FaceAds på pause, og så økte vi budsjettene på kampanjene våre i AdWords slik at forbruket på annonsering ble det samme. Vi overførte budjettet fra FaceBook til AdWords, om du vil.

Resultatet var slående. Grafen under viser hva som hendte med antall konti laget pr uke:

Trafikkvolumet inn til Sonora ITs websider forandret seg ikke signifikant etter dette grepet, men antall brukere som opprettet konto pr. uke fordoblet seg.

Nå er riktignok tidsperioden her for liten til å være statistisk vanntett, men effekten er uansett markant.

For å reformulere: vi bruker altså det samme beløpet på online annonsering som før, noe som betyr at vi får inn omtrent like mange klikk som før, men dem som kommer inn fra disse klikkene er generelt mye mer tilbøylige til å opprette konto. Brukerne som kom fra FaceBook må ha hatt svært liten sannsynlighet for å opprette konto.

Dette bekrefter den mistanken jeg hadde: Kommer du fra en Google-annonse som vises på et søk er du på jakt etter løsninger og derfor i den helt rette modusen i forhold til det vi er ut etter: at du oppretter konto og prøver ut Laguna Survey. Kommer du fra et klikk hvor annonsen vises fram fordi, vel, bare fordi den vises der av og til, er det veldig lite sannsynlig at du oppretter konto.

Sagt på en annen måte: har du søk i et ballegrep, slik Google har, følger det med et ballegrep på online ads.

Alt dette må naturligvis sees i lys av at vi er et selskap som selger en spesialisert webtjeneste. Landskapet kan se annerledes ut for ditt produkt.